Kính gửi: Quý anh, chị!
Công ty TNHH Anabuki NL Housing Service Việt Nam (Công ty Anabuki NL Việt Nam) ngày càng khẳng định thương hiệu của mình trong lĩnh vực quản lý toà nhà, chung cư tại Việt Nam.
Với định hướng phát triển, Công ty Anabuki NL Việt Nam mong muốn hợp tác với anh, chị tại vị trí sau:
NHÂN VIÊN LỄ TÂN
Mô tả công việc:
1. Công tác lễ tân:
- Đón tiếp khách, trực điện thoại, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.
- Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.
- Thực hiện công tác CSKH như giải quyết thắc mắc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn, hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ.
- Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.
2. Công tác hành chính:
- Hỗ trợ thông báo phí và thu phí quản lý và dịch vụ khác (thu hộ) tại chung cư, tòa nhà;
- Lưu trữ hồ sơ, cập nhật các thông tin liên quan và báo cáo cho Ban Quản Lý;
- Triển khai thực hiện các quy trình, biểu mẫu theo quy định;
- Thực hiện theo quy trình đánh giá nhà thầu;
- Hướng dẫn các thủ tục hành chính cho cư dân;
- Soạn thảo các văn bản cho cấp quản lý;
- Thực hiện các công việc liên quan khác.
3. Thông tin khác: Địa điểm làm việc: TP. HCM (Quận 2), Bình Dương (Thuận An).
Quyền lợi:
- Thu nhập: Theo năng lực thực tế.
- Phúc lợi:
- Sinh nhật: Nghỉ có hưởng lương + 300.000 đồng;
- Thưởng các ngày lễ: Tết Dương lịch, Âm lịch, 2/9, 30/4 - 1/5;
- Thưởng KPI, lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ hằng năm;
- Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, công ty mua BHTN 24/24 Tokyo Marine khi vào hợp đồng chính thức;
- Khám sức khỏe định kỳ;
- Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu/hỉ của công ty;
- Tham gia tiệc tất niên, teambuilding và các sự kiện văn hóa khác;
- Chính sách hỗ trợ học phí đào tạo;
- Có cơ hội được đào tạo ở Nhật Bản;
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến;
- Được cấp phát đồng phục, trang thiết bị làm việc;
- Các chế độ khác theo quy định công ty.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên;
- Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân tòa nhà, khách sạn, chung cư;
- Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói nhẹ nhàng;
- Làm việc xoay ca 8h, nghỉ 01 ngày/ tuần;
- Kỹ năng giao tiếp,xử lý tình huống tốt với khách hàng.
Liên hệ ứng tuyển:
Phòng Nhân sự ANABUKI NL HOUSING SERVICE VIET NAM
- Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà Capital Tower, Số 06 Nguyễn Khắc Viện, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM
- Email ứng tuyển: recruitment@vn.anabuki-g.com hoặc hai-nguyen@vn.anabuki-g.com
- Hotline: +84 28 5411 0003
